Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego Boski Blask

Obowiązuje od 30 lipca 2026 r.

1. Sprzedawca

Sklep Boski Blask prowadzi Viacheslav Khymych – Shablya, NIP 6762650082, REGON 526218074, adres działalności: ul. Księcia Józefa 54A, 30-206 Kraków. Adres do korespondencji, reklamacji i zwrotów: ul. Reduta 30C/3, 31-421 Kraków. E-mail: khymspzoo@gmail.com, tel. +48 517 801 251.

2. Zakres regulaminu

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji. Do złożenia zamówienia potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail lub numer telefonu.

3. Produkty i ceny

Sklep sprzedaje gotowe obrazy oraz obrazy wykonywane na indywidualne zamówienie. Zdjęcia prezentują charakter produktu, jednak odcień i połysk żywicy mogą wyglądać nieco inaczej zależnie od ekranu i oświetlenia. Najważniejsze cechy, rozmiar, wariant i cena są podane na stronie produktu.

Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają należne podatki, o ile przy danym rynku nie wskazano inaczej. Koszt dostawy jest doliczany zgodnie z wybraną strefą i widoczny przed finalnym złożeniem zamówienia.

4. Zamówienie i umowa

Klient wybiera produkt i wariant, dodaje go do koszyka, podaje dane dostawy, wybiera dostępną metodę płatności i potwierdza zamówienie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez sklep i wysłaniu potwierdzenia na dane kontaktowe klienta. Jeżeli realizacja nie jest możliwa, sklep niezwłocznie poinformuje klienta i zwróci otrzymaną płatność.

W przypadku produktu personalizowanego klient odpowiada za poprawność przekazanych materiałów, tekstu, wymiarów i innych wytycznych. Produkcja rozpoczyna się po uzgodnieniu specyfikacji oraz, gdy jest wymagana, akceptacji projektu.

5. Płatność

Dostępne metody płatności są prezentowane w checkout. Klient powinien dokonać płatności zgodnie z instrukcją operatora. Sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

6. Realizacja i dostawa

Wszystkie obrazy są wykonywane po złożeniu zamówienia i nie są przechowywane jako gotowy zapas. Szacowany czas od przyjęcia zamówienia do doręczenia wynosi 5–20 dni i obejmuje ręczne wykonanie, minimum 2 dni utwardzania żywicy, kontrolę jakości, pakowanie oraz przewóz. Przy większej liczbie zamówień są one realizowane w kolejności przyjęcia.

Dostawa na terenie Polski kosztuje 20 zł, do wybranych krajów Europy 84 zł, a do Ukrainy 80 zł. Szczegółowe zasady znajdują się na stronie „Dostawa”. Klient jest zobowiązany podać prawidłowy i kompletny adres.

7. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić w ciągu 14 dni od otrzymania gotowego, niepersonalizowanego produktu. Szczegółowa procedura znajduje się na stronie „Zwroty i reklamacje”. Prawo to nie dotyczy produktu nieprefabrykowanego, wykonanego według indywidualnej specyfikacji lub dla zaspokojenia zindywidualizowanych potrzeb klienta. Nie ogranicza to uprawnień reklamacyjnych.

8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Reklamację można złożyć e-mailem lub listownie, podając numer zamówienia i opis problemu; zdjęcia mogą przyspieszyć rozpatrzenie. Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

9. Własność intelektualna

Treści, fotografie, projekty, logo i opisy sklepu są chronione prawem. Zakup produktu nie przenosi praw autorskich do projektu lub fotografii. Klient zamawiający personalizację oświadcza, że ma prawo użyć przekazanych materiałów i że ich wykorzystanie nie narusza praw osób trzecich.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i stosowania plików cookies opisuje Polityka prywatności.

11. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z prawa właściwego dla jego miejsca zamieszkania. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo właściwej Inspekcji Handlowej. Zmiany regulaminu nie naruszają praw wynikających z wcześniej złożonych zamówień.