Términos de la tienda
Términos de la tienda en línea Boski Blask
En vigor a partir del 30 de julio de 2026.
1. Vendedor
Boski Blask es operado por Viacheslav Khymych – Shablya, NIP 6762650082, REGON 526218074, dirección comercial: ul. Księcia Józefa 54A, 30-206 Cracovia, Polonia. Dirección para correspondencia, quejas y devoluciones: ul. Reduta 30C/3, 31-421 Cracovia, Polonia. Correo electrónico: khymspzoo@gmail.com, tel. +48 517 801 251.
2. Alcance
Estos términos rigen el uso de la tienda, la realización de pedidos, la celebración de contratos de venta, los pagos, la entrega, el retiro y las quejas. Para realizar un pedido, el cliente necesita un dispositivo con acceso a Internet, un navegador actualizado y una dirección de correo electrónico o número de teléfono activo.
3. Productos y precios
La tienda vende obras de arte estándar y obras de arte hechas por pedido individual. Las imágenes muestran el carácter del producto, pero el tono y el brillo de la resina pueden variar ligeramente según la pantalla y la iluminación. Las características clave, el tamaño, la variante y el precio se indican en la página del producto.
Los precios están expresados en zloty polaco e incluyen los impuestos aplicables a menos que se indique lo contrario para un mercado en particular. El envío se cobra según la zona seleccionada y se muestra antes de realizar finalmente el pedido.
4. Pedidos y contrato
El cliente selecciona un producto y una variante, lo agrega al carrito, proporciona los detalles de entrega, elige un método de pago disponible y confirma el pedido. El contrato de compraventa se concluye cuando la tienda acepta el pedido y envía la confirmación a los datos de contacto del cliente. Si el cumplimiento no es posible, la tienda informará de inmediato al cliente y reembolsará cualquier pago recibido.
Para un producto personalizado, el cliente es responsable de la exactitud de los materiales, el texto, las dimensiones y otras instrucciones suministrados. La producción comienza después de que se hayan aprobado las especificaciones y, cuando sea necesario, el diseño.
5. Pago
Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. El cliente deberá pagar según las instrucciones del proveedor. La tienda no conserva los datos completos de la tarjeta de pago.
6. Producción y entrega
Cada obra de arte se realiza después de realizar el pedido y no se mantiene como stock terminado. El tiempo estimado desde la aceptación del pedido hasta la entrega es de 5 a 20 días e incluye el acabado manual, al menos dos días de curado de la resina, control de calidad, embalaje y transporte. Cuando hay varios pedidos, se completan en el orden recibido.
La entrega dentro de Polonia cuesta 20 PLN y la entrega a países europeos seleccionados cuesta 84 PLN. Las reglas detalladas están disponibles en la página Entrega. El cliente deberá proporcionar una dirección correcta y completa.
7. Retiro
Un consumidor puede retirarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de un producto estándar no personalizado. El procedimiento completo está disponible en la página de Devoluciones y reclamaciones. Este derecho no se aplica a un producto no prefabricado fabricado según especificaciones individuales o para satisfacer las necesidades individuales del cliente. Esto no limita los derechos de queja.
8. Quejas
El vendedor es responsable de la conformidad de la mercancía con el contrato según la ley aplicable. Una queja puede enviarse por correo electrónico o por correo postal, con el número de pedido y una descripción del problema; Las fotografías pueden ayudar a acelerar la evaluación. El consumidor podrá solicitar la reparación o sustitución y, cuando así lo establezca la ley, la rebaja del precio o la rescisión del contrato.
9. Propiedad intelectual
El contenido de la tienda, fotografías, diseños, logotipos y descripciones están protegidos por ley. La compra de un producto no transfiere derechos de autor sobre el diseño o fotografía. Un cliente que solicita una personalización confirma que tiene derecho a utilizar los materiales suministrados y que su uso no infringe derechos de terceros.
10. Datos personales
La Política de Privacidad explica cómo se procesan los datos personales y se utilizan las cookies.
11. Disposiciones finales
Los contratos se rigen por la ley polaca, sin perjuicio de los derechos obligatorios del consumidor según la ley aplicable en el lugar de residencia del consumidor. Los consumidores pueden solicitar ayuda al defensor del consumidor municipal o distrital o a la autoridad de inspección comercial competente. Las modificaciones a estos términos no afectan los derechos derivados de pedidos realizados anteriormente.